Aplica a: todos los planes · Tiempo estimado: lectura
¿Qué vas a lograr?
Saber cuándo va a estar disponible tu pago según el medio que usaste y tu país, para entender si tu servicio se activa de inmediato o si necesitás esperar.
Tiempos de acreditación por país y medio de pago
Argentina
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
Mercado Pago (saldo) | Inmediata |
Modo | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Transferencia o depósito bancario | 24–48 hs hábiles · requiere informar el pago |
Pago Fácil | 24 hs hábiles |
Rapipago | 24 hs hábiles |
Link | 24 hs hábiles |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Pago mis cuentas | 48 hs hábiles |
Chile
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
Mercado Pago (saldo) | Inmediata |
Webpay | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Transferencia o depósito bancario | 24–48 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Colombia
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Transferencia bancaria (Davivienda) | 24–48 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
México
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
Mercado Pago (saldo) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Transferencia o depósito bancario | 24–48 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
OXXO | 48 hs hábiles |
Telecomm | 48 hs hábiles |
ELEVEN | 48 hs hábiles |
Farmacias del Ahorro | 48 hs hábiles |
Uruguay
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Transferencia bancaria | 24–48 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Perú
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
Mercado Pago (billetera) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Consignación o depósito bancario | 24–48 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
España
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Estados Unidos
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Zelle | 24 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Venezuela
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Zelle | 24 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Brasil
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Bolivia
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Internacional (otros países)
Medio de pago | Acreditación |
Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex) | Inmediata |
PayPal | Inmediata |
Zelle | 24 hs hábiles · requiere informar el pago |
Criptomonedas | 24 hs hábiles · requiere confirmación de la red |
Verificá que funcionó
Una vez acreditado el pago, el estado del servicio en Mis Servicios cambia a Activo. Si pagaste con un medio de acreditación inmediata y el servicio sigue en estado pendiente pasados unos minutos, revisá si el pago aparece en tu historial de pagos dentro de Mi cuenta.
Errores frecuentes
Pagué con transferencia y el servicio sigue pendiente después de 48 horas hábiles
→ Verificá si informaste el pago correctamente. Las transferencias y depósitos bancarios requieren que notifiques el pago a Donweb para que el equipo pueda verificarlo. Si ya lo hiciste y sigue sin acreditarse, contactá a soporte con el comprobante.
Pagué con criptomonedas y no se acreditó
→ La acreditación de criptomonedas depende de la confirmación de la red blockchain, que puede variar según la congestión del momento. Si pasaron más de 24 horas hábiles desde la confirmación de la red, contactá a soporte con el hash de la transacción.
No sé si tengo que informar mi pago
→ Solo los medios marcados como "requiere informar el pago" en la tabla necesitan notificación manual. Tarjetas, PayPal, Mercado Pago y otros medios de acreditación inmediata se procesan solos.