Aplica a: Correo Profesional, Web Hosting y WordPress Hosting, SitioSimple · Interfaz: panel de Cloudflare · Tiempo estimado: 10 min
¿Qué vas a lograr?
Verificar y configurar los registros DNS relacionados al correo (MX, A, SPF, DKIM y DMARC) dentro de Cloudflare, para que el correo de tu dominio funcione correctamente.
Antes de empezar
Esta guía aplica cuando tu dominio tiene los DNS delegados a Cloudflare. Los cambios de zona DNS deben hacerse en Cloudflare, no en Donweb.
Pasos
1. Ingresá a Cloudflare
Andá a dash.cloudflare.com e iniciá sesión
Si tenés más de un dominio, seleccioná el que necesitás configurar
2. Accedé a la sección DNS
En el menú lateral izquierdo, hacé clic en DNS. Ahí vas a ver todos los registros configurados para tu dominio.
3. Verificá los registros de correo
Registro MX
Debe haber al menos un registro MX apuntando al servidor de correo que usás.
Tipo: MX
Name: @ (o el nombre de tu dominio)
Content: la dirección del servidor de correo (por ejemplo: mail.tudominio.com)
Proxy: desactivado (ícono gris) — Cloudflare no puede proxificar registros de correo
Registro A para mail.tudominio.com
Si el registro MX apunta a mail.tudominio.com, también necesitás un registro A:
Tipo: A
Name: mail
Content: la IP del servidor de correo (si tu correo está en Donweb, obtenela desde Datos de configuración en Mi cuenta; si está en otro proveedor, ese proveedor te la indica)
Proxy: desactivado (ícono gris) — si está naranja, Cloudflare bloquea el tráfico de correo
4. Verificá o agregá los registros de autenticación
SPF
Tipo: TXT
Name: @
Content: v=spf1 include:spf.hostmar.com -all (para Donweb) o el valor que indica tu proveedor de correo
Proxy: desactivado
DKIM
Tipo: TXT
Name: selector._domainkey (el selector te lo indica tu proveedor de correo)
Content: la clave larga que te proporciona tu proveedor
Proxy: desactivado
DMARC
Tipo: TXT
Name: _dmarc
Content: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]
Proxy: desactivado
5. Guardá los cambios
Cloudflare guarda automáticamente cada registro al crearlo o editarlo. No hace falta hacer clic en ningún botón adicional.
Verificá que funcionó
Los cambios en Cloudflare suelen propagarse en minutos, aunque pueden tardar hasta 24 horas. Podés verificar los registros activos usando MXToolbox ingresando tu dominio para consultar el estado de los registros MX, SPF, DKIM y DMARC.
Errores frecuentes
El correo no funciona aunque configuré el MX correctamente
→ Verificá que el proxy del registro MX y del registro A de mail estén desactivados (ícono gris). Si están en naranja (proxificado), Cloudflare bloquea el tráfico de correo.
No sé cuál es la IP del servidor de correo de Donweb
→ Obtenela desde Mi cuenta: Mis Servicios → el servicio correspondiente → Gestionar → Correos → Datos de configuración → Configuración avanzada.
Los correos llegan a spam aunque el MX está bien
→ Verificá que SPF, DKIM y DMARC estén configurados correctamente. Sin estos registros, los servidores receptores pueden marcar tus mensajes como sospechosos.
Tengo el proxy activado en el registro A de mail y no sé cómo desactivarlo
→ En la lista de registros DNS de Cloudflare, hacé clic en el ícono naranja junto al registro A de mail para desactivar el proxy — el ícono debe quedar gris.