Aplica a: Correo Profesional, Web Hosting y WordPress Hosting, SitioSimple · Tiempo estimado: 10 min
¿Qué vas a lograr?
Identificar por qué tus correos están siendo rechazados con el error "550 Rejected due to spam" y corregir la configuración para que vuelvan a entregarse correctamente.
Por qué ocurre este error
El sistema antispam del servidor receptor evalúa cada correo con una sumatoria de verificaciones. Cuando un mensaje alcanza o supera los 15 puntos en esa evaluación, puede ser rechazado automáticamente.
Uno de los factores que más puntos suma es la ausencia o incorrecta configuración del registro SPF — el mecanismo que declara qué servidores están autorizados para enviar correos en nombre de tu dominio. Sin SPF válido, el mensaje se considera sospechoso y puede ser rechazado antes de llegar.
Pasos
1. Verificar el registro SPF
Ingresá a site24x7.com/es/tools/spf-validator.html, escribí tu dominio y revisá que el resultado sea correcto. Si el registro SPF no existe o tiene errores, necesitás configurarlo o corregirlo.
→ Consultá el artículo Correo Profesional — Configurar los registros SPF, DKIM y DMARC para el paso a paso.
2. Verificar DKIM y DMARC
DKIM firma digitalmente los correos para validar su autenticidad
DMARC establece qué hacer con los correos que no pasan las validaciones de SPF y DKIM
Confirmá que ambos registros estén configurados correctamente en la zona DNS de tu dominio. Si alguno falta o tiene errores, el correo puede sumar puntos adicionales en la evaluación antispam del receptor.
→ El mismo artículo de configuración cubre los tres registros juntos.
Verificá que funcionó
Después de corregir los registros, esperá que los cambios se propaguen (hasta 2 horas) y enviá un correo de prueba al destinatario que rechazaba los mensajes. Si el correo llega correctamente, el problema está resuelto.
Errores frecuentes
Configuré SPF correctamente pero el error persiste
→ Verificá que DKIM y DMARC también estén configurados — los tres registros trabajan en conjunto. También puede haber otros factores que suman puntos en la evaluación, como el contenido del correo o la reputación de la IP del servidor.
El error aparece solo con algunos destinatarios
→ Distintos servidores de correo pueden tener umbrales y criterios diferentes. Si el problema es solo con un destinatario particular, pedile que verifique la configuración de su filtro antispam o que agregue tu dominio a su lista blanca.