Aplica a: SitioSimple con tienda · Interfaz: constructor de SitioSimple · Tiempo estimado: lectura
¿Qué vas a lograr?
Entender cómo se entrega un producto digital después de una venta y qué pasa cuando se combina con productos físicos en el mismo pedido.
Entrega del producto digital
Cuando una orden incluye al menos un producto digital, el enlace de descarga no se envía automáticamente al comprador. Desde el detalle de la orden en el administrador podés ver el link asociado a cada producto digital y enviarlo manualmente:
En el constructor, andá a Tienda → Ventas
Abrí el detalle de la orden correspondiente
Hacé clic en Enviar enlaces — se envía un email al comprador con el detalle de la orden y los links de descarga
Una vez enviados, los enlaces también quedan disponibles en el PDF de la orden para compartir si es necesario.
Compras mixtas: productos digitales + físicos
Cuando un cliente compra productos digitales y físicos en el mismo pedido, los métodos de envío por integración (OCA, Andreani, proveedores de envía.com) no están disponibles en el checkout. El cliente solo ve los métodos de envío compatibles con compras mixtas.
