Aplica a: Plan Hosting Revendedores · Tiempo estimado: variable
Nota: el plan Hosting Revendedores no está disponible para nuevas contrataciones. Si estás evaluando una solución de revendedor, consultá las opciones de Cloud & IaaS.
¿Qué vas a lograr?
Sacar una cuenta del plan Hosting para Revendedores y transferirla a un servicio de hosting individual bajo un nuevo propietario.
Paso 1 — Verificar el consumo de la cuenta
Antes de iniciar, revisá el consumo actual de la cuenta para evaluar qué plan de hosting individual se ajusta mejor a sus necesidades. Consultá el artículo Web Hosting y WordPress Hosting — Consultar la información de tu cuenta en Ferozo.
Paso 2 — Identificar el sistema operativo
Determiná si la cuenta usa Linux o Windows — esto influye en la elección del nuevo servicio de hosting.
Paso 3 — Coordinar la migración
La migración requiere autorización de ambas partes y la intervención del equipo de soporte de Donweb.
El nuevo propietario debe:
Crear un Área de Clientes en Donweb si todavía no tiene una
Adquirir un nuevo servicio de hosting acorde al contenido que recibirá — debe ser una cuenta nueva sin contenido, ya que cualquier información existente será reemplazada
Crear un ticket autorizando la recepción de la cuenta, informando: dominio asociado a la cuenta, número de ticket de referencia e ID del servicio de destino
El revendedor (propietario actual) debe:
Crear un ticket autorizando la extracción de la cuenta del plan revendedor, informando: número de cliente que recibirá la cuenta e ID del nuevo servicio donde será migrada
Paso 4 — Confirmación y ejecución
Una vez recibidas ambas autorizaciones con la información completa, el equipo de soporte procede con la migración de la cuenta (sitios, correos y bases de datos).