Aplica a: Argentina, Chile, México y Perú · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 3 min
¿Qué vas a lograr?
Abonar un servicio o renovación de Donweb usando el saldo de tu cuenta de Mercado Pago o mediante una transferencia bancaria desde Mercado Pago.
Pasos
Con saldo de Mercado Pago
Ingresá al link Pagar compras | Renovación, o desde Mi cuenta navegá a Pagos y Facturación → Pagar compras | Renovación
Seleccioná la pestaña donde está el servicio que querés pagar: Vencimientos, Compras pendientes o Facturas anticipadas
Tildá el o los servicios que querés abonar y hacé clic en Ir a pagar
Elegí Mercado Pago como medio de pago
Hacé clic en Pagar — serás redirigido a tu cuenta de Mercado Pago para confirmar con tu saldo disponible
La acreditación es inmediata. Los detalles de la transacción aparecen en tu Cuenta Corriente.
Con transferencia desde Mercado Pago
Consultá los datos de la cuenta bancaria de Donweb en Formas de pago
Ingresá a tu cuenta de Mercado Pago, seleccioná Transferir, ingresá el CBU y el importe a transferir
Una vez realizada la operación, guardá el comprobante e informá el pago en Mi cuenta
La acreditación por transferencia demora 24–48 horas hábiles. Cuando el pago se verifique, recibís un correo de confirmación.
Verificá que funcionó
Para pagos con saldo de Mercado Pago, la acreditación es inmediata y el servicio pasa a estado Activo en pocos minutos. Para transferencias, el servicio se activa una vez que el pago se verifica.
Errores frecuentes
Al elegir Mercado Pago no puedo pagar con tarjeta, solo con saldo
→ Al seleccionar Mercado Pago como medio de pago en Donweb, el único método disponible es el saldo de la cuenta de Mercado Pago. Si querés pagar con tarjeta, seleccioná directamente tarjeta de crédito o débito como medio de pago en el paso anterior.
Hice la transferencia desde Mercado Pago pero no sé cómo informarla
→ Ingresá a Mi cuenta → Pagos y Facturación → Informar un pago y adjuntá el comprobante de la transferencia.