EnvíaloSimple Marketing — Entregabilidad y buenas prácticas

Aplica a: EnvíaloSimple Email Marketing · Tiempo estimado: lectura

Entender los factores que afectan la entregabilidad de tus campañas y cómo mejorarla para que tus correos lleguen a la bandeja de entrada.

De ella depende que tus mails lleguen a la bandeja de entrada de tus contactos y no a la carpeta de spam. Una buena entregabilidad también protege la reputación de tu dominio y tu cuenta, lo que mejora los resultados de tus campañas a largo plazo.

Autenticación del dominio — verificar y autenticar tu dominio le demuestra a los proveedores de correo (Gmail, Outlook, Yahoo) que tenés acceso legítimo a la dirección que usás como remitente. Esto reduce las chances de caer en spam y aumenta la confianza de tus contactos. Consultá EnvíaloSimple — Autenticar un dominio.

Rebotes duros — son las direcciones que devuelven tus mails por ser inexistentes, estar inactivas o estar mal escritas. Cuantos más rebotes acumulés, peor es tu reputación. Mantené el porcentaje de rebotes duros por debajo del 5% — lo ideal es no superar el 2%. Para lograrlo, mantené tus listas de contactos limpias y actualizadas.

Reputación — los proveedores de correo evalúan dos tipos de reputación: la de la IP asignada a tu cuenta y la del dominio remitente. Si el número de quejas es alto, la reputación baja y tus mails terminan en spam. Un mal uso de la plataforma afecta no solo tu cuenta sino también a otros usuarios de EnvíaloSimple.

Listas negras — bases de datos que registran IPs con historial de malas prácticas. Si tu IP está en una lista negra, es probable que tus correos no lleguen a la bandeja de entrada. La forma de salir es mejorar tus prácticas y seguir las recomendaciones de entregabilidad.

Todas las campañas pasan por controles automáticos de seguridad al enviarse. Si el contenido es detectado como potencialmente sensible, la campaña pasa a estado Revisión — una revisión manual que normalmente se resuelve en pocos minutos. Si no se aprueba, el estado cambia a Detenida. Si tu campaña está en revisión, esperá a que se apruebe y se envíe automáticamente.

Puede deberse a un firewall o filtro de spam que interpreta el contenido de la campaña como spam. Para verificarlo, enviá un correo de prueba solo con texto sin formato a un conocido. Si ese mensaje llega pero la campaña no, el problema está en el contenido.

También puede ser un bloqueo temporal de un proveedor como Gmail o Hotmail. Este tipo de bloqueos suele resolverse en uno o dos días. EnvíaloSimple detecta cuándo un proveedor bloquea sus servidores y redirige automáticamente los envíos a otros servidores salientes.