Aplica a: EnvíaloSimple Email Marketing · Tiempo estimado: lectura
¿Qué vas a lograr?
Aplicar buenas prácticas para que tus campañas lleguen a la bandeja de entrada y mantener una buena reputación como remitente.
Verificá y autenticá tu dominio
La verificación y autenticación del dominio le demuestran a los proveedores de correo que tenés acceso legítimo a la dirección que usás como remitente. Reduce las chances de caer en spam y aumenta la confianza de tus contactos — consultá EnvíaloSimple Marketing — Autenticar un dominio.
Monitoreá las quejas
Una queja se genera cuando un destinatario marca tu correo como spam. La tasa de quejas no debería superar el 0,10% — seguila de cerca desde la sección Reportes. Enviá solo correos que las personas esperen recibir y que sean relevantes para su relación con tu producto o servicio.
Controlá los rebotes
Los rebotes duros ocurren cuando las cuentas de destino son inexistentes, inactivas o están mal escritas. Mantené el porcentaje de rebotes duros por debajo del 5% — lo ideal es no superar el 2%.
Optimizá tus listas de contactos
Doble opt-in — evita contactos suscriptos por error o sin consentimiento. En EnvíaloSimple es obligatorio en todos los formularios
Enlace de desuscripción — incluilo siempre en tus correos. En el editor visual viene por defecto y es obligatorio — sin él no podés enviar la campaña
Eliminá contactos inactivos — cualquier contacto que no haya abierto ni hecho clic en ningún mail en los últimos 6 meses debería eliminarse de todas las listas. Creá un segmento periódico con la condición "sin aperturas y sin clics" para identificarlos fácilmente
Identificá tus contactos más comprometidos — según Gmail y Outlook, un contacto se considera comprometido si interactuó al menos una vez en los últimos 4 meses. Creá segmentos por fecha de última interacción para diseñar comunicaciones específicas para cada grupo
Pensá bien el contenido
Los filtros antispam detectan patrones sospechosos en el contenido. Para evitar problemas:
No escribas frases enteras en mayúsculas
No abuses de emojis ni de símbolos de monedas
Incluí texto — las imágenes no deberían superar el 40% del correo
Usá imágenes con "calidad web" para correos más livianos y con mejor entregabilidad
No incorpores más de 3 o 4 botones (CTAs) por correo
No uses acortadores de URL — los filtros antispam los detectan como señal de alerta
Variá el diseño entre campañas
Evitá palabras sospechosas como "oferta" u "oportunidad"
Evitá los envíos de gran volumen
Los envíos masivos pueden afectar negativamente tu reputación. Dividí el contenido en campañas más pequeñas, sostenidas y específicas en lugar de un único envío masivo.