Aplica a: EnvíaloSimple Transaccional · Tiempo estimado: lectura
¿Qué vas a lograr?
Consultar, agregar y eliminar las direcciones de correo excluidas de tus envíos transaccionales.
Qué son las exclusiones
Las exclusiones son direcciones de correo a las que no se permite enviar emails transaccionales. Se agregan de dos formas:
Automáticamente — cuando un correo registra un rebote duro o una queja durante un envío
Manualmente — cuando el administrador agrega direcciones de forma directa
La lista de exclusiones está asociada al dominio. Si el dominio se elimina y se crea uno nuevo, las exclusiones desaparecen y se reconstruyen desde cero.
Gestionar las exclusiones
En el menú lateral, andá a Exclusiones.
Podés buscar direcciones usando los filtros de la sección superior, seleccionarlas y eliminarlas.
Para exportar la lista, hacé clic en Descargar informe — se genera un archivo CSV con la información de la pantalla.
Las exclusiones generadas por quejas no pueden eliminarse.