Aplica a: Web Hosting y WordPress Hosting · Tiempo estimado: variable
¿Qué vas a lograr?
Identificar la causa del error 403 y aplicar la solución correspondiente para restaurar el acceso al sitio.
Qué es el error 403
El error 403 indica que el servidor recibió la solicitud pero la rechaza por falta de permisos. Puede ser temporal o persistente, y aparece con mensajes como "Prohibido: No tenés permiso para acceder", "Acceso denegado" o "Error HTTP 403".
Causas frecuentes y cómo resolverlas
Permisos incorrectos de archivos o carpetas
Los permisos mal configurados son la causa más común. Conectáte por FTP, revisá los permisos de archivos y carpetas y corregílos — los valores correctos suelen ser 644 para archivos y 755 para carpetas.
Problema en el archivo .htaccess
Una configuración incorrecta en .htaccess puede generar el error. Si hiciste cambios recientes en ese archivo, revertílos. Si el archivo está corrupto, creá uno nuevo desde cero.
Falta la página index
Si el directorio raíz no contiene un archivo index.html o index.php, el servidor devuelve error 403. Subí un archivo index o renombrá tu página principal. Si tu página principal tiene otro nombre, podés agregar una redirección en .htaccess:
Redirect /index.html /mipagina.html
Dominio apuntando a una IP incorrecta
Si el dominio apunta a una IP que no corresponde a tu hosting, puede generar error 403. Verificá que el registro A de tu dominio apunte a la IP correcta del servidor.
Plugin de WordPress incompatible
Un plugin mal configurado puede causar el error. Desactivá los plugins uno a uno para identificar cuál lo genera.
Malware en el sitio
El malware puede modificar el archivo .htaccess continuamente. Si el error persiste después de corregir .htaccess, escaneá el sitio en busca de virus — consultá el artículo Cómo eliminar un virus de tu sitio web.
Error temporal del servidor
Si el error apareció de repente sin haber hecho cambios, recargá la página con F5 — puede ser un problema temporal que se resuelve solo.
Caché del navegador
Si todos los métodos anteriores no resuelven el problema, borrá la caché del navegador — consultá el artículo Borrar la caché y cookies del navegador.