Aplica a: dominios registrados en Donweb · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Restaurar un dominio que entró en estado Redemption por falta de pago antes de que se libere definitivamente.
Antes de empezar
El estado Redemption dura entre 30 y 45 días según la entidad registradora. Es la última oportunidad para recuperar el dominio — si no se restaura dentro de ese plazo, pasa a PendingDelete y ya no puede recuperarse. Actuá rápido.
El costo de recuperación es mayor que una renovación estándar y no puede cancelarse una vez completado el pago.
Pasos
Ingresá a Mi cuenta
En la pantalla principal vas a ver el cartel "Tenés servicios cancelados que podés recuperar" — hacé clic en Recuperar servicios
Verificá el dominio que querés recuperar, revisá el importe a abonar y completá el pago
También podés acceder directamente desde micuenta.donweb.com/es-ar/servicios/restauracion.
Si pagaste por transferencia o depósito bancario, informá el pago para que se acredite. El dominio se restaura una vez que el pago se acredita — tras eso queda renovado por un año adicional.
Si decidís no renovar el dominio
Una vez que finaliza el Redemption, el dominio pasa a PendingDelete por 5 a 7 días, período en el que ya no puede renovarse. Luego queda disponible para que cualquier persona lo registre.
Si no querés renovarlo, podés:
Comprar un dominio nuevo para reemplazarlo
Esperar a que quede disponible e intentar registrarlo nuevamente — aunque no hay garantía de poder recuperarlo, ya que otra persona puede registrarlo antes
Errores frecuentes
No veo el cartel de servicios cancelados en Mi cuenta
→ Verificá que estés logueado con la cuenta correcta donde está registrado el dominio. Si el cartel no aparece, accedé directamente desde micuenta.donweb.com/es-ar/servicios/restauracion.
El dominio ya no aparece en la opción de recuperación
→ Es posible que ya haya pasado al estado PendingDelete. En ese caso, ya no puede recuperarse — esperá a que quede disponible e intentá registrarlo nuevamente.