Aplica a: dominios internacionales (.com, .net, .org, etc.) · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5-7 días
¿Qué vas a lograr?
Transferir un dominio registrado en otro proveedor a Donweb, sin perder la titularidad del dominio y obteniendo un año de renovación gratuito.
Antes de empezar
Para que la transferencia pueda procesarse, el dominio debe cumplir estas condiciones:
Estar en estado OK (no bloqueado para transferencias)
No haber sido registrado o transferido en los últimos 60 días
Tener los datos de contacto completos y actualizados en Whois
No tener el registro privado activado
Iniciarse antes de la fecha de vencimiento — se recomienda con al menos 20 días de anticipación
La transferencia tiene un costo, pero incluye un año de renovación gratuito del dominio.
Pasos
1. Obtener el Auth Code del proveedor actual
Contactá a tu proveedor actual de dominios y solicitá el Auth Code (también llamado código EPP o clave de transferencia). También pediles que se aseguren de que el dominio cumpla todas las condiciones necesarias para ser transferido.
2. Iniciar la transferencia en Donweb
Si todavía no tenés cuenta en Donweb, creála desde micuenta.donweb.com.
Para iniciar la transferencia tenés dos opciones:
Desde Mi cuenta: Mis Servicios → Dominios → Nuevo dominio → Transferir dominio
Ingresá el nombre del dominio que querés transferir y completá el pago.
3. Ingresar el Auth Code
Ingresá a Mi cuenta y andá a Mis Servicios → Dominios
Sobre el dominio en transferencia, hacé clic en Gestionar
Ingresá el código de autorización que te proporcionó tu proveedor y hacé clic en Transferir
Verificá que funcionó
La transferencia demora entre 5 y 7 días en completarse (hasta 10 días para dominios .mx y .com.mx). Cuando finalice, recibís una confirmación por correo electrónico y el dominio aparece activo en tu cuenta de Donweb.
Errores frecuentes
El Auth Code es rechazado
→ Verificá que el código sea el correcto y que no haya vencido. Algunos proveedores emiten códigos con fecha de expiración corta. Si venció, solicitá uno nuevo al proveedor de origen.
La transferencia no avanza después de varios días
→ Revisá tu correo — durante el proceso pueden llegar correos de confirmación que necesitás responder. Si el proveedor de origen no libera el dominio a tiempo, el proceso puede demorar o fallar.
La transferencia falló y quiero un reembolso
→ La transferencia implica el pago a un tercero (la entidad de registro). Si el proceso no puede completarse, no es posible realizar una devolución del importe abonado.