Aplica a: Correo Profesional, Web Hosting y WordPress Hosting, SitioSimple, Cloud Server o Servidor Dedicado con panel Ferozo · Interfaz: Webmail o panel Ferozo · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Configurar el filtro antispam de tu cuenta de correo (o de varias a la vez si tenés acceso a Ferozo), definiendo qué pasa con los correos detectados como spam y qué tan estricto es el filtro.
Pasos
Desde Webmail
Ingresá a tu Webmail
Hacé clic en la pestaña Configuración
Andá a Preferencias → Configuración de cuenta de correo
Hacé clic en Antispam
En la pestaña Filtrado, elegí entre Borrar el mensaje de Spam o Marcar y mover a carpeta Spam
Hacé clic en Guardar
Desde el panel Ferozo — una cuenta (solo Web Hosting, WordPress Hosting, o Cloud/Dedicado con panel Ferozo)
Ingresá a tu panel de hosting Ferozo
Hacé clic en el ícono Email
Seleccioná Filtro antispam
Elegí la cuenta de correo a configurar
Elegí qué hacer con los correos detectados como spam:-Borrar el mensaje automáticamente
-Marcar y mover el mensaje a la carpeta Spam — si elegís esta opción, podés modificar cómo se marca el asunto (por defecto, "SPAM")
Ajustá el nivel de sensibilidad deslizando el control: 1 es extremadamente restrictivo y 10 es extremadamente permisivo. El nivel recomendado es 5
Hacé clic en Guardar
Desde el panel Ferozo — varias cuentas a la vez
Ingresá a tu panel Ferozo
Hacé clic en Email → Filtro de spam múltiple
Seleccioná las cuentas de correo que querés configurar y hacé clic en Siguiente
Revisá las cuentas seleccionadas — podés volver atrás para agregar o quitar alguna
Configurá los valores para enviar correos a spam o eliminarlos directamente
Si necesitás, creá patrones de lista negra o blanca: ingresá una cuenta de correo específica, o un dominio precedido por *@ para incluir todas las cuentas de ese dominio
Hacé clic en Guardar configuración
Verificá que funcionó
Enviá un correo de prueba desde una dirección que debería ser detectada como spam (o agregada a la lista negra) y confirmá que se mueve a la carpeta correspondiente o se elimina según la configuración.
Errores frecuentes
Estoy recibiendo demasiado spam en la bandeja de entrada
→ Si configurás desde Ferozo, bajá el nivel de sensibilidad (más cerca de 1) para que el filtro sea más restrictivo. Tené en cuenta que niveles muy bajos pueden marcar correos legítimos como spam.
Correos legítimos están siendo marcados como spam
→ Subí el nivel de sensibilidad (más cerca de 10), o agregá el remitente a la lista blanca para que nunca se filtre.
Quiero aplicar la misma configuración a varias cuentas
→ Usá la opción de Filtro de spam múltiple desde Ferozo en lugar de configurar cada cuenta por separado. Esta opción no está disponible desde Webmail.
No tengo acceso a Ferozo y necesito configurar el antispam
→ Si tu plan no tiene acceso a Ferozo (Correo Profesional, SitioSimple), configurá el antispam directamente desde Webmail siguiendo los pasos correspondientes.