Aplica a: EnvíaloSimple Email Marketing · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Limpiar tus listas eliminando rebotes, contactos inactivos y direcciones no deseadas para mejorar la entregabilidad de tus campañas.
Por qué es importante mantener las listas limpias
Tener contactos inactivos, rebotes acumulados o direcciones incorrectas reduce las tasas de apertura, aumenta los rebotes y puede afectar la reputación de tu cuenta y tu dominio remitente.
Eliminar rebotes y contactos inactivos
En Audiencia → Contactos, hacé clic en Gestionar y seleccioná Eliminación masiva
Elegí Condiciones y configurá los criterios:
Contactos con rebotes duros o blandos
Contactos sin aperturas ni clics en un período prolongado
Hacé clic en Eliminar contactos
Los contactos eliminados se borran de todas las listas — esta acción no puede revertirse.
Excluir contactos
Para excluir contactos que manifestaron no querer recibir tus campañas, consultá EnvíaloSimple Marketing — Exclusiones de contactos.
Agregar una dirección de correo de rol
Las direcciones de rol (info@, ventas@, admin@, etc.) no pueden importarse de forma masiva porque generan alto índice de rebotes y denuncias de spam. Si necesitás agregar alguna, tenés dos opciones:
Agregarla de forma individual — consultá EnvíaloSimple Marketing — Importar contactos a una lista
Invitar al contacto a suscribirse a través de un formulario de suscripción
Los roles permitidos son: info@, admin@, marketing@, comercial@, commercial@, ventas@ y webmaster@.