Aplica a: Correo Profesional, Web hosting con correo incluido, Wordpress hosting con correo incluido, SitioSimple · Interfaz: Gmail, Outlook, Thunderbird, tu celular u otro cliente de correo. Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Obtener los datos de servidor y puerto que necesitás para configurar tu correo de Donweb en otra aplicación: Gmail, Outlook, Thunderbird, tu celular u otro cliente de correo.
Antes de empezar
Elegí IMAP o POP.
Antes de configurar tu cuenta en cualquier cliente de correo, vas a tener que elegir entre dos protocolos de acceso. Esta elección determina qué puerto entrante vas a usar.
IMAP mantiene tu correo sincronizado en tiempo real en todos tus dispositivos. Los mensajes quedan en el servidor — IMAP solo te muestra una lista para que accedas desde cualquier lugar, y lo que hacés en un dispositivo (leer, borrar, archivar) se refleja en los demás.
POP descarga los correos directamente a tu computadora y los elimina del servidor una vez descargados. Esto significa que después de descargar un correo, solo vas a poder acceder a él desde ese mismo equipo — no se sincroniza con otros dispositivos.
Para la mayoría de los usos (especialmente si revisás el correo desde el celular y la computadora), IMAP es la opción recomendada. POP tiene sentido solo si necesitás liberar espacio en el servidor o querés que los correos vivan exclusivamente en un equipo.
Pasos — desde Mi cuenta
Esta vía aplica a Correo Profesional y a cualquier plan donde el correo se gestione desde Mi cuenta:
Ingresá a Mi cuenta
Hacé clic en Mis Servicios y seleccioná el servicio donde está tu correo (puede ser Correo Profesional, Web Hosting, SitioSimple, etc.)
Hacé clic en Gestionar dentro del plan correspondiente
Hacé clic en Correos y en el listado de casillas, presioná Datos de Configuración junto a la cuenta que querés configurar
Ahí vas a encontrar:
Cliente de correo: donde se ven los datos de servidor y puerto entrante (que varía según elijas IMAP o POP) y el servidor y puerto saliente (SMTP)
Dominio en otro proveedor: donde se ven los registros DNS a crear en tu proveedor externo para configurar tu correo y garantizar la conexión, autenticar tu dominio y mejorar la seguridad y la entrega de los mensajes.
Pasos — desde el panel Ferozo
Esta vía aplica únicamente a planes Web Hosting y WordPress Hosting que administran el correo desde el panel Ferozo.
Correo Profesional (plan de solo correo) y SitioSimple no tienen acceso a Ferozo — para esos planes, usá la vía de Mi cuenta.
Ingresá a tu panel de hosting Ferozo
En la página principal, hacé clic en Email → Cuentas
Hacé clic en el ícono de información de la cuenta de correo correspondiente
Vas a ver el servidor y puerto entrante, y el servidor y puerto saliente
Guardá estos datos o envíatelos a otra cuenta de correo para tenerlos a mano al configurar la aplicación.
Verificá que funcionó
Con estos datos podés avanzar a configurar tu correo en la aplicación que elijas. Cada cliente de correo tiene su propio artículo con el paso a paso específico: Gmail, Outlook, Thunderbird, Android, iOS o Apple Mail.
Errores frecuentes
No sé si tengo que elegir IMAP o POP
→ Si vas a revisar el correo desde más de un dispositivo (celular y computadora, por ejemplo), elegí IMAP. Si solo vas a usar un equipo y preferís que los correos se descarguen ahí, usá POP.
Configuré con POP y ahora no veo los correos en otro dispositivo
→ Es el comportamiento esperado de POP: los correos se descargan y eliminan del servidor en el primer dispositivo que los recibe. Si necesitás acceso desde varios dispositivos, reconfigurá la cuenta usando IMAP en lugar de POP.
No encuentro la opción de panel Ferozo
→ El panel Ferozo solo administra correo en planes Web Hosting y WordPress Hosting. Si tenés Correo Profesional o SitioSimple, los datos de configuración se obtienen desde Mi cuenta, no desde Ferozo.
No encuentro la opción "Correos" dentro de mi servicio en Mi cuenta
→ Verificá que estés dentro del servicio correcto en Mis Servicios — si tenés varios productos, el correo puede estar incluido en el Hosting o ser un plan de Correo Profesional independiente.