Aplica a: EnvíaloSimple Transaccional · Tiempo estimado: lectura
¿Qué vas a lograr?
Administrar los dominios de tu cuenta de Email Transaccional: ver su estado, detenerlos, eliminarlos y configurar el seguimiento de aperturas y clics.
Listado de dominios
En Dominios → Listado podés ver todos los dominios de la cuenta — verificados, no verificados y eliminados — junto con su reputación, envíos procesados y fechas de creación y eliminación. La cantidad de dominios activos depende del plan contratado.
Para agregar uno nuevo, hacé clic en Añadir dominio.
Para ver el detalle completo de un dominio (estadísticas, configuración, datos SMTP, claves API, webhooks y más), hacé clic en el nombre del dominio o en los tres puntos → Gestionar.
Si se supera la tasa permitida de rebotes duros, el dominio queda bloqueado por mala reputación. En ese caso, contactá al equipo de soporte para resolverlo.
Detener un dominio
Podés pausar los envíos de un dominio temporalmente de dos formas:
Desde Dominios → Listado, hacé clic en los tres puntos del dominio y seleccioná Pausar envíos
Desde la sección Dominios - Listado, hacer clic en el nombre del dominio y elegir la opción Gestionar
Hacé clic en Configuración → Detener envíos, hacé clic en Detener envíos y confirmá
Al detener el dominio, todos los envíos pendientes se cancelan de inmediato y se pierde la información de los mismos. No se pueden realizar nuevos envíos hasta reactivarlo desde el mismo lugar.
Eliminar un dominio
Podés eliminar definitivamente un dominio de dos formas:
Desde Dominios → Listado, hacé clic en los tres puntos y seleccioná Eliminar
Desde la sección Dominios - Listado, hacer clic en el nombre del dominio y elegir la opción Eliminar
Hacé clic en Configuración → Eliminar dominio, hacé clic en Eliminar dominio y confirmá
Al eliminar el dominio, no se pueden hacer más envíos desde él y se pierde toda la información de actividad. Podés volver a configurar el mismo dominio en el futuro, pero la actividad histórica no se puede recuperar.
Seguimiento de aperturas y clics
Desde Configuración → Configurar seguimientos podés habilitar o deshabilitar estas dos funciones en cualquier momento:
Seguimiento de aperturas — incrusta un píxel al final del correo. Cuando el destinatario lo abre, se registra como abierto junto con la ubicación, dispositivo y aplicación usada.
Seguimiento de clics — reemplaza automáticamente todos los enlaces del correo por enlaces propios para registrar cada clic del destinatario.
El seguimiento solo aplica a los correos enviados mientras la función esté habilitada. Los correos enviados con la función deshabilitada no pueden rastrearse retroactivamente.