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¿Qué vas a lograr?
Identificar las causas más comunes por las que tus correos enviados terminan en la carpeta de spam de tus destinatarios, y aplicar las prácticas que mejoran tu entregabilidad.
Por qué pasa esto
Las causas más frecuentes son la falta de registros de autenticación en la zona DNS de tu dominio, contenido que los filtros antispam detectan como sospechoso, o el uso de un método de envío inseguro.
Pedí a tus destinatarios que marquen tus correos como "no spam"
Si algún destinatario tiene tus correos cayendo en spam, pedile que los marque manualmente como "no spam" en su bandeja. Esto resuelve el problema desde su lado y ayuda a que tus próximos mensajes lleguen directo a la bandeja de entrada.
Mejorá el asunto de tus correos
El asunto debe ser relevante para el destinatario y relacionado con el contenido real del mensaje. Evitá:
Palabras mal escritas
Texto completamente en mayúsculas
Frases como "abrí esto", "leeme", "gratis"
Caracteres especiales o combinaciones aleatorias de letras y números
Revisá a quién le enviás correos
Enviá mensajes únicamente a destinatarios que dieron su consentimiento para recibirlos. El envío no autorizado genera cancelaciones de suscripción y denuncias de spam, lo que perjudica tu reputación como remitente.
Revisá periódicamente tu lista de contactos para eliminar direcciones inválidas o inexistentes — enviar a esas direcciones también afecta negativamente tu tasa de entrega.
Mantenete dentro de los límites de envío de tu plan y evitá el envío masivo desde el correo incluido — eso puede sobrecargar tanto tu reputación como la bandeja del destinatario.
Configurá tus registros SPF, DKIM y DMARC
Estos tres registros DNS son métodos de autenticación que confirman que tus correos realmente provienen de tu dominio, ayudando a combatir la falsificación de correo, el phishing y reduciendo la probabilidad de que tus mensajes se marquen como spam.
Verificá que funcionó
Después de aplicar estas prácticas, monitoreá si los destinatarios reportan menos casos de correos en spam. Configurar SPF, DKIM y DMARC correctamente suele tener el impacto más directo y medible en la entregabilidad.
Errores frecuentes
Apliqué todas las recomendaciones y mis correos siguen en spam
→ Verificá que tus registros SPF, DKIM y DMARC estén configurados correctamente y sin duplicados. Si el problema persiste, revisá también el contenido del correo: enlaces sospechosos, archivos adjuntos pesados o un diseño con mucho texto en imágenes pueden activar filtros antispam.
Necesito enviar correos masivos a mi base de clientes
→ El correo incluido en tu plan no está pensado para ese volumen y puede afectar tu reputación de envío. Usá EnvíaloSimple, la plataforma de email marketing de Donweb diseñada específicamente para campañas masivas.
Mi tasa de entrega bajó después de una campaña
→ Revisá tu lista de contactos en busca de direcciones inválidas o inactivas y eliminalas. Enviar repetidamente a direcciones que rebotan daña tu reputación como remitente.