Aplica a: Correo Profesional · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Crear una cuenta de correo con el nombre de tu dominio (por ejemplo, [email protected]) dentro de tu plan de Correo Profesional, y eliminarla si ya no la necesitás.
Antes de empezar
Necesitás un dominio propio apuntado a tu plan de Correo Profesional. Si todavía no lo configuraste, hacelo antes de continuar
Elegí un nombre de usuario simple de recordar y relacionado con tu negocio o marca
La contraseña debe cumplir estos requisitos:
-Al menos 8 caracteres
-Al menos una mayúscula y una minúscula
-Al menos un número, sin secuencias consecutivas
-Al menos uno de estos símbolos: @ * /
-No puede contener el nombre de la cuenta ni el nombre del dominio
Pasos
Crear una cuenta de correo
Ingresá a Mi cuenta
Hacé clic en Mis Servicios y seleccioná tu plan de Correo Profesional
Hacé clic en Crear cuenta de correo
Completá el formulario con el nombre de la cuenta, el dominio y la contraseña
Hacé clic en Crear nueva cuenta
Eliminar una cuenta de correo
Ingresá a Mi cuenta
Hacé clic en Mis Servicios y seleccioná tu plan de Correo Profesional
Hacé clic en Gestionar
En Cuentas de correo, hacé clic en los tres puntos junto a la casilla que querés eliminar y seleccioná Eliminar
Verificá que funcionó
La cuenta de correo aparece en el listado de Cuentas de correo dentro de tu plan, con estado activo. Podés acceder a ella desde Webmail con la dirección y contraseña que configuraste. Si la eliminaste, desaparece del listado.
Errores frecuentes
El sistema rechaza la contraseña
→ Revisá que cumpla todos los requisitos: 8 caracteres mínimo, mayúscula, minúscula, número no consecutivo, uno de los símbolos @ * / y que no contenga el nombre de la cuenta ni del dominio.
No puedo crear la cuenta porque el dominio no aparece disponible
→ Verificá que tu dominio esté correctamente apuntado a tu plan de Correo Profesional. Si lo registraste recientemente, puede demorar unos minutos en estar disponible para crear casillas.
Eliminé una cuenta por error
→ La eliminación no se puede revertir desde el panel. Si necesitás recuperar el contenido, contactá a soporte para evaluar si existe un respaldo disponible.