Aplica a: todos los planes · Interfaz: micuenta.donweb.com o panel Ferozo · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Crear, modificar, eliminar o restaurar los registros de la zona DNS de tu dominio según tu situación.
Antes de empezar: quién gestiona tu zona DNS
La zona DNS se gestiona desde el proveedor cuyos nameservers usa el dominio:
Si el dominio apunta a los NS de Donweb (ya sea porque fue registrado en Donweb o porque fue delegado desde otro proveedor), la zona DNS se gestiona desde Mi cuenta o desde Ferozo
Si el dominio apunta a NS externos (Cloudflare u otro proveedor), la zona DNS se gestiona desde ese proveedor externo
Si compraste el dominio y lo apuntás a un servicio de Donweb, la zona DNS se crea automáticamente — no necesitás hacer nada.
Pasos
Crear la zona DNS — cuando el dominio registrado en Donweb todavía no está apuntado a ningún servicio
Ingresá a Mi cuenta y andá a Mis Servicios → Dominios
Sobre el dominio correspondiente, hacé clic en Gestionar
Andá a Nameservers y Zona DNS y presioná Crear zona DNS
En el recuadro que se abre, completá el registro A con la IP de tu servidor. Si todavía no tenés una IP definitiva, podés usar 200.58.112.250 de forma temporal
Revisá los registros generados y hacé clic en Guardar
Modificar la zona DNS desde Mi cuenta
Aplica cuando el dominio está registrado en Donweb o fue delegado a los NS de Donweb desde otro proveedor.
Ingresá a Mi cuenta y andá a Mis Servicios → Dominios
Sobre el dominio que querés modificar, hacé clic en Gestionar
Andá a Nameservers y Zona DNS
Para agregar un registro, hacé clic en Agregar registro. Para editar uno existente, hacé clic en el ícono del lápiz
Completá los campos (el campo Nombre siempre debe incluir el dominio) y hacé clic en Guardar
Modificar la zona DNS si el dominio no está registrado en Donweb
Si el dominio está en otro proveedor pero delegado a los NS de Donweb, accedés a la zona DNS desde el servicio al que está apuntado:
Correo Profesional: Mi cuenta → Mis Servicios → Correo Profesional → Gestionar → Dominios configurados → Ver Zona DNS
SitioSimple: Mi cuenta → Mis Servicios → SitioSimple → Gestionar → Dominios configurados → Ver Zona DNS
Web Hosting / WordPress Hosting: Mi cuenta → Mis Servicios → Web Hosting → Gestionar → Dominios configurados → Ver Zona DNS
Para restaurar los registros MX de Donweb desde cualquiera de esos paneles:
Dominios configurados → Ver Zona DNS
Configurar cliente de correo
Restaurar MX por defecto →Aceptar.
Modificar la zona DNS desde el panel Ferozo — solo Web Hosting y WordPress Hosting
En el panel Ferozo, hacé clic en el ícono Dominios
Hacé clic en Zonas de DNS
Para agregar un registro, hacé clic en Nuevo registro (arriba a la derecha). Para editar uno existente, hacé clic en el ícono del lápiz a la derecha del registro
Completá el recuadro y guardá
Eliminar la zona DNS
Antes de eliminar, anotá o hacé una captura de todos los registros actuales — una vez eliminada, se pierden. Al hacerlo, el sitio web y las casillas de correo asociadas al dominio dejan de funcionar hasta que crees una nueva zona.
Ingresá a Mi cuenta y andá a Mis Servicios → Dominios
Sobre el dominio correspondiente, hacé clic en Gestionar
Andá a Nameservers y Zona DNS y bajá hasta el recuadro azul
Hacé clic en "Para eliminar la Zona DNS hacé clic aquí"
Marcá Comprendo y deseo continuar y hacé clic en Eliminar
Restaurar la zona DNS desde Ferozo — solo Web Hosting y WordPress Hosting
Útil para volver a los registros predeterminados de Donweb cuando realizaste cambios incorrectos o querés empezar desde cero. Al restaurar, todos los cambios existentes se reemplazan por los registros predeterminados.
En el panel Ferozo, hacé clic en el ícono Dominios
Hacé clic en Zonas de DNS
Seleccioná el dominio que querés restaurar
Hacé clic en Restaurar zona DNS
Confirmá con Aceptar
Verificá que funcionó
Los cambios en la zona DNS pueden tardar desde unos minutos hasta varias horas en propagarse. Podés verificar el estado usando whatsmydns.net.
Errores frecuentes
No veo la opción de Crear zona DNS
→ Si la zona ya existe, la opción no aparece. Pasá directamente a modificar los registros existentes.
Eliminé la zona DNS y el sitio dejó de funcionar
→ Creá una nueva zona DNS con los registros correspondientes a tus servicios. Si tenés los registros anotados de antes, podés recrearlos manualmente.
Hice cambios pero no se reflejan en el navegador
→ Esperá el tiempo de propagación (hasta 24 horas). Si ya pasó ese tiempo, verificá que los cambios estén guardados correctamente.