Aplica a: Correo Profesional, Web Hosting y WordPress Hosting, SitioSimple · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Activar el Reporte de correos para recibir semanalmente métricas de seguridad y entregabilidad de todas las cuentas de correo asociadas a tu dominio, sin necesidad de configuración técnica.
Qué incluye el reporte
Una vez activo el servicio, recibís cada semana un reporte en tu correo asociado a Donweb con información sobre:
Si tus correos están siendo marcados como spam
Intentos sospechosos de acceso a tus cuentas
Estado general de seguridad y entregabilidad de cada cuenta
El servicio funciona automáticamente desde el momento de la activación, sin configuraciones adicionales de tu parte.
Pasos
Ingresá a Mi cuenta
Hacé clic en Mis Servicios, seleccioná el servicio al que querés agregar el reporte (Correo Profesional, Web Hosting, WordPress Hosting o SitioSimple) y hacé clic en Gestionar
Andá a la pestaña Reporte de correos y hacé clic en Lo quiero
Seleccioná el período de pago y hacé clic en Contratar — a mayor plazo, mayor ahorro
Elegí el medio de pago y completá la compra
Verificá que funcionó
A partir de la activación, vas a recibir un reporte semanal en el correo asociado a tu cuenta de Donweb con las métricas de todas las cuentas de correo del dominio incluido en ese plan.
Errores frecuentes
No veo la pestaña "Reporte de correos" dentro del servicio
→ Verificá que estés dentro del plan correcto. Si la pestaña no aparece en un servicio específico, puede ser que ese plan no sea compatible con el servicio. Contactá a soporte para confirmarlo.
Contraté el servicio pero no recibí el primer reporte
→ El primer reporte llega al finalizar la primera semana desde la activación. Si pasó más de una semana y no recibiste nada, revisá la carpeta de spam de tu correo asociado a Donweb y contactá a soporte si sigue sin llegar.