Aplica a: EnvíaloSimple Email Marketing · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Ver el detalle y el historial de un contacto, editar su información y eliminar contactos que ya no necesitás.
Ver y editar un contacto
En el menú lateral, andá a Audiencia → Contactos
En la grilla, hacé clic en Gestionar sobre el contacto que querés editar
Accedés al detalle del contacto: fecha de creación, datos de campos personalizados, listas en las que está suscripto y su actividad
Datos que podés editar: todos los campos del contacto excepto la dirección de correo electrónico. Las cuentas gratuitas tienen disponibles dos campos personalizados (nombre y apellido); las cuentas pagas permiten hasta 100 campos personalizados.
Suscripciones: desde la pestaña Listas podés desuscribir al contacto de una lista o agregarlo a otra.
Resumen y actividad: desde la pestaña Resumen podés ver el historial de aperturas, clics, rebotes y más.
Hacé clic en Ver detalle para acceder al historial completo por categoría.
Desde la pestaña Actividad podés ver la actividad reciente del contacto.
Eliminar contactos
En el menú lateral, andá a Audiencia → Contactos
Hacé clic en Gestionar → Eliminación masiva
Configurá los criterios de filtrado — por ejemplo, contactos no suscriptos, con rebotes, etc. Podés añadir más de un criterio haciendo clic en Añadir criterio.
Hacé clic en Eliminar contactos
Si querés eliminar direcciones puntuales, podés ingresarlas manualmente.
Confirmá la acción escribiendo ELIMINAR en el campo indicado y hacé clic en Eliminar
Esta acción es irreversible. Al finalizar, podés descargar el archivo con el resultado.