Aplica a: clientes con al menos un servicio activo · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5 min
¿Qué vas a lograr?
Generar tu cupón personal para compartir con nuevos clientes, entender qué descuento reciben y cómo cobrar las comisiones que ganás cada vez que alguien compra usando tu cupón.
Cómo funciona
Cada vez que una persona nueva en Donweb compra usando tu cupón, obtiene un 20% de descuento en su primera compra y vos ganás una comisión en USD según el servicio contratado. Podés consultar los montos exactos por servicio desde tu área de cliente. El máximo posible es USD 280 por referido en una misma orden de compra.
Los servicios que aplican al descuento son Web Hosting, Cloud & IaaS, Email Marketing, SitioSimple y Correo Profesional.
Pasos
Obtener y compartir tu cupón
Ingresá a Mi cuenta — necesitás tener al menos un servicio activo para acceder al programa
En el menú lateral izquierdo hacé clic en Programa de referidos
Copiá el link de tu cupón personal con el botón Compartir cupon y compartilo por WhatsApp, correo o redes sociales
Si querés personalizar el sufijo del cupón, hacé clic en Editar cupón, escribí el nombre que querés (hasta 64 caracteres, solo letras minúsculas, números y guion medio) y guardá. Al editar se genera un cupón nuevo y el anterior se desactiva, pero el historial de referidos asociado se mantiene. Podés usar el mismo cupón para todos tus referidos.
Cómo usa el cupón la persona que referís
La persona debe crear una cuenta en Donweb si todavía no tiene una
Ingresar al link del cupón que compartiste y seleccionar los servicios que quiere contratar
El descuento del 20% se aplica automáticamente en el carrito de compras
Algunas condiciones importantes:
El cupón aplica solo a clientes nuevos sin compras previas
Si el referido quiere contratar varios servicios con descuento, debe hacerlo en una sola orden de compra
No es combinable con otras promociones
El referidor y el referido deben ser personas distintas — si ambas identidades acreditadas corresponden a la misma persona, la comisión se anula
Cobrar tus comisiones
Para que una comisión esté disponible para cobro deben cumplirse todas estas condiciones:
Pasaron al menos 45 días desde la compra del referido
El servicio contratado sigue activo
Tanto tu cuenta como la del referido tienen la identidad acreditada
Una vez disponible, podés cobrar de dos formas:
Como saldo en Donweb:
En el menú lateral hacé clic en Programa de referidos
Ingresá a Historial y cobros y seleccioná Solicitar cobro a saldo
Confirmá la solicitud en el modal que aparece
El saldo se acredita en tu cuenta de inmediato
Por transferencia bancaria:
En Historial y cobros seleccioná Solicitar transferencia bancaria
Esto te redirige al chat de soporte para completar la solicitud con los datos bancarios
En ambos casos el monto mínimo de extracción es USD 30 y siempre se solicita el total disponible.
Verificá que funcionó
Desde Programa de referidos → Historial y cobros podés ver el resumen de comisiones acumuladas, el historial de referidos y el historial de cobros anteriores.
Errores frecuentes
Mi comisión figura pero no está disponible para cobrar
→ Verificá que se cumplan las tres condiciones: 45 días desde la compra, servicio del referido activo e identidad acreditada en ambas cuentas. Si alguna no se cumple, la comisión permanece en estado pendiente hasta que se complete.
El referido usó mi cupón pero no aparece en mi historial
→ Verificá que la persona haya completado la compra (no solo agregado al carrito). Si la compra está confirmada y no aparece, contactá a soporte con el correo del referido y la fecha aproximada de compra.
Quiero editar el cupón pero no quiero perder el historial
→ Al editar el cupón el historial de referidos del cupón anterior se conserva. Lo que se desactiva es el link anterior — los nuevos referidos deberán usar el link actualizado.
No llego al mínimo de USD 30 para cobrar
→ Seguí acumulando comisiones hasta llegar al mínimo. No hay vencimiento para el saldo de comisiones acumulado.
Ver también